こちらのサービスは、当サロンでまつ毛エクステ（以下：マツエク）をご利用後、まつ毛エクステの不具合や手直しが必要な場合にサポートが受けられる保障となります。詳しくは下記の内容をご確認ください。
対象：まつ毛エクステご利用者
1．デザインを修正したい方
デザインの修正をご希望の場合、無料でお直しさせていただきます。
【 対象 】エクステ一部の修正
【 連絡 】施術日より3日以内の申出が必要。3日以降のご連絡は無効となりますのでご注意ください。
【 再来 】施術日より7日以内の来店に限り。期限を過ぎるとご案内いたしかねますのでご了承ください。
【 修正 】1回
※はじめのイメージとかけ離れた仕上がりや、付替えをご希望の場合は対象外となります。
※修正内容によっては、追加料金のご案内をさせていただく場合もございます。
※施術日＝1日目として計算
2．マツエクがすぐに取れた場合
まつ毛エクステがすぐ外れてしまった場合、無料で再度装着させていただきます。
【 対象 】装着したエクステが半数以上取れた場合
【 連絡 】施術日より3日以内の申出が必要。3日以降のご連絡は無効となりますのでご注意ください。
【 再来 】施術日より7日以内の来店に限り。期限を過ぎるとご案内いたしかねますのでご了承ください。
【 装着 】1回
※エクステが自まつ毛に装着したまま抜け落ちた場合は対象外となります。
※付け足し利用の場合、古いエクステが急激に取れる場合もございます。施術前に残っていた本数によって保障内容が異なります。このような場合、一度ご相談いただくようお願いいたします。
※施術日＝1日目として計算
3．マツエクの取り外しを希望される場合
装着したまつ毛エクステを取り外したい場合、無料でリムーブ（マツエクの取外し）させていただきます。
【 対象 】当サロンで装着したまつ毛エクステ限定。
【 連絡 】施術日より3日以内の申出が必要。3日以降のご連絡は無効となりますのでご注意ください。
【 再来 】施術日より7日以内の来店に限り。期限を過ぎるとご案内いたしかねますのでご了承ください。
【 リムーブ時間 】約10分
4．ご利用後のアフターメール
まつ毛エクステ装着の２～３日以内に、お客様のメールアドレスに当店からの施術後の確認メールが届きます。
ご利用後の感想や、ご使用感をお伺いしておりますので、お気軽にご返信いただけると幸いです。
※ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメール受信拒否などの制限をかけてる場合、当店からのメールが届かない可能性がございます。
数日経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認や、制限を外していただく等のご対応をお願いいたします。
